Responsable de datos personales
Sockers Lovers, SL
Av Madrid 21, P2 3G
28100 Alcobendas Madrid
España

Correo electrónico: info@sockerslovers.com

Registro mercantil: Madrid
Número de registro mercantil: 2016/3459
Número de identificación fiscal: C.I.F.: B-87647905

En caso de desear que no utilicemos sus datos personales en un futuro con fines promocionales, por favor envíenos un correo a info@sockerslovers.com indicándonos su email, y procederemos a la eliminación inmediata de sus datos.
Si desea revocar su aceptación a que recabemos información con fines comerciales, haga click aqui

 

INTRODUCCIÓN
Sockers se esfuerza en garantizarle su privacidad cuando utilice nuestros servicios. Para ello, disponemos de una política que establece cómo se procesan y protegen sus datos personales. Por favor, manténgase al día sobre cualquier cambio en esta Política de privacidad visitando nuestra página web.

La presente Política de privacidad sólo afecta a clientes y usuarios de los servicios online de Sockers.

¿Quién es el responsable de sus datos personales?
La compañía española, Sockers Lovers SL (“Sockers”), será la responsable de los datos personales que nos envíe y, por lo tanto se responsabilizará de dichos datos personales conforme a la Ley de protección de datos Española (ley orgánica 15/1999 y ley 34/2002), la cual implementa el reglamento europeo de protección de datos 2016/679, la directiva 2009/136/CE y el reglamento (CE) 45/2001.

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Sockers Lovers SL estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

¿Dónde se guardan sus datos personales?
Los datos que recopilamos sobre usted se guardan dentro del Área Económica Europea (AEE) aunque también se pueden transferir y procesar en un país fuera de dicha zona AEE. En este sentido, cualquier transferencia de sus datos personales se realizará de conformidad con las leyes aplicables.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?
Recopilamos los datos personales que nos envía, por ejemplo, cuando realiza pedidos, al contactar con nuestro servicio de atención al cliente o si participa en algún concurso. Los datos personales que nos envía pueden, por ejemplo, incluir información de contacto, fecha de nacimiento o información de pago.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?
Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

Crear y administrar su cuenta personal en Sockers
Procesar sus pedidos y devoluciones a través de nuestros servicios online
Enviar notificaciones a través de mensajes de texto del estado de un envío
Contactar con usted ante cualquier incidencia con el envío de los artículos
Responder a sus consultas e informarle de nuevos servicios o de modificaciones en los mismos
Enviar ofertas comerciales como boletines o catálogos
Notificar a los ganadores de concursos realizados online
Gestionar su cuenta realizando verificaciones de crédito
Realizar análisis para proporcionarle ofertas e información comercial pertinente
Comprobar que tiene la edad legal para realizar compras online
Enviarle encuestas para que tenga la oportunidad de influir en nuestras ofertas y servicios
Evaluar y mejorar nuestros sistemas a través de los cuales ofrecemos los servicios
Prevenir el uso inadecuado o incorrecto de nuestros servicios
Calcular los puntos del Club a los que tiene derecho como miembro del Club
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para responder a los fines anteriores o mientras lo requiera la ley. Después, sus datos se eliminarán.

¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos de usted, en cualquier momento (sin incurrir en gastos, una vez al año). Si sus datos no son correctos, no están completos o son irrelevantes, puede solicitar la rectificación o cancelación de los mismos. No podemos eliminar sus datos si existe algún procedimiento legal abierto en relación con los mismos o cuando existan otros fundamentos legítimos para conservarlos, como deudas no resueltas. Podrá retirar en todo momento su consentimiento para que utilicemos sus datos personales con fines comerciales. Puede contactar con nosotros enviándonos una carta al Servicio de atención al cliente de Sockers: Sockers Lovers, S.L. AV de Madrid 21 P2 3G, 28100 Alcobendas Madrid, España, o a través del correo electrónico: info@sockerslovers.com

¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Nunca cedemos, vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceras partes ajenas a Sockers con fines comerciales. Los datos remitidos a terceras partes, se utilizarán únicamente para proporcionarle los servicios mencionados previamente, por ejemplo a consignatarios relacionados con el envío de la mercancía, agencias publicitarias para la distribución de boletines así como agencias de información crediticia o de cobro de deudas con el fin de comprobar su estado crediticio, su identidad y el cobro de deudas. De igual manera se cederán a la Administración Tributaria en caso de ser requeridos.

¿Cómo protegemos sus datos personales?
Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a pérdidas, manipulaciones, accesos no autorizados. Continuamente adaptamos nuestras medidas de seguridad en línea con el progreso y desarrollo tecnológico. Para que las compras con tarjeta sean un proceso lo más seguro posible, toda la información se envía en formato cifrado. Esto implica que la información nos llega a través de una conexión segura y que sus datos personales no son leídos por partes externas. En las compras con tarjeta, trabajamos con un agente de pagos autorizado que nos ayuda a comprobar directamente con su banco que la tarjeta es válida para compras. Nuestro agente de pagos procesa los datos de su tarjeta conforme al estándar de seguridad internacional PCI DSS, el cual ha sido desarrollado por las empresas de tarjetas VISA, MasterCard, Diners, American Express y JCB. Esto significa que los datos de su tarjeta se procesan conforme a un nivel máximo de seguridad. Al pagar con tarjeta, nos reservamos el derecho de realizar una comprobación de identidad.

¿Durante cuanto tiempo tendrán mis datos?
Mantendremos sus datos el periodo previsto por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades. En el caso de inscripción voluntaria en nuestra newsletter, los mantendremos hasta que decida cancelarnos el derecho de uso.

Cookies
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